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两会代表热议养老话题引发行业探索开新路 健康产业吹来一股新风：蜀祥护工培训精准扶贫见实效-中国企业家网
来源：中国企业家网 发布时间：2018-04-06
▲“蜀祥护校第一期精准扶贫班”
学员结业后进入四川省人民医院工作
编者按：
据有关资料显示，按照国际标准，我国养老护理人员缺口达到上千万。
当前，“护理人才荒”和“稳定护理员队伍”两问题已经成为健康养老服务业生存和发展的瓶颈，对于成都蜀祥护工护理职业技能培训学校（以下简称蜀祥护校）来说，面临着成都市养老护理人员缺口达近40万人的现状，为解决这两方面问题，蜀祥护校正在做着积极的有益探索和躬身实践，致力于培养优秀的适应社会需求的护工护理人才。
该校结合国家倡导的精准扶贫事业，首先以开展“护工护理职业技能培训精准扶贫班”为切入点，为健康产业吹来了一股新风，蜀祥护校在护工护理人员培训方面精准扶贫出实招、精准脱贫见实效的做法，正创新探索着一条健康产业的发展新路，引起了社会广泛关注。
两会代表热议养老话题引发行业探索开新路
健康产业吹来一股新风：
蜀祥护工培训精准扶贫见实效
■本报记者 樊瑛 张建忠 实习记者 覃玉媛
2018年3月中旬，距离成都蜀祥护工护理职业技能培训学校（简称蜀祥护校）第一期精准扶贫班顺利结业已有将近两个多月的时间。结业仪式后，顺利拿到结业证书的首期学员们都怀着激动而喜悦的心情，在蜀祥护校和四川华露健康管理有限公司的共同努力安排下，进入四川省人民医院和华西医院从事病人陪护工作。为了更好地了解蜀祥护校首期精准扶贫班的实际成效，记者来到四川省人民医院，对首期学员进行了一次跟踪报道。
“工作后都拿到了不低于4000元的工资，我们贫困家庭终于可以实现脱贫了。” 学员们告诉记者，“非常感谢蜀祥护校的领导和老师们，无论是在当时培训的课堂上，还是在生活乃至现在的工作中，我们这些学员都得到了校方极大的关心和照顾。同时，也对蜀祥护校和华露健康管理有限公司在工作中提供的补贴福利表示深深的感谢。”
开展小组作业利于病人康复
“老带新”带动贫困地区发展
四川华露健康管理有限公司四川省人民医院项目后勤主管杨婷介绍，蜀祥护校第一期精准扶贫班的学员经过培训后，掌握了必备的专业知识和技能，感觉整体素质较高，在工作中表现非常不错，服务质量令人满意，获得了护理病人的高度赞赏。这在当前护工护理人员普遍文化低、缺乏专业素养的情况下尤其显得难能可贵，这也充分体现了蜀祥护校在当前极度缺乏专业护工护理人员情况下所起到的积极作用。
▲“蜀祥护校第一期精准扶贫班”开班仪式上，
学员和出席仪式的领导一起观摩黄凌老师上培训课
“护工的上班时间两班倒，保证充足休息时间以更好地工作；都是小组作业，一个班一般是3个人一组照顾病人，病人多的时候，根据情况增加护工人员。我们正在考虑给优秀者转正或者安排管理类的岗位，每月工资至少是4000元。” 杨婷如是说，“小组作业有个好处，就是大家相互帮助，因为一对一护理难度较大，且病人总是和同一个人接触可能会觉得有点乏味，和病人多交流有利于病情好转。”
杨婷介绍，中途觉得干不下去的人现在又打算回来工作，觉得在这里找到了自己的精神寄托。原来在山里生活的人出来工作后，开阔了眼界，有了固定收入，认识到不同的人，生活内容也变得丰富多彩起来。由于在蜀祥护校和华露健康管理公司共同营造的良好工作氛围中感受到了这份职业的荣誉感和受尊重感，出现了“老带新”的可喜局面，护工们还在带动家乡更多的人来做这份工作。之前有人把一个村的人都拉过来，在一定程度上带动了贫困地区的发展。
护工视病人为亲人 病人把护工当家人
学以致用 在实际运用中不断学习提高
如何处理好护工护理人员与陪护病人的关系？让双方相处更加友好、和谐，更有利于病人恢复健康，在精神上和身体上都能得到双重安慰，蜀祥护校开先河地提出“护工视病人为亲人 病人把护工当家人” 的服务理念，鼓励学员“学以致用，在实际运用中不断学习提高”，这些服务理念在第一期精准扶贫班已经就业的学员身上得到了具体体现。
来自巴中的学员秦丽到医院后被安排在骨二科室从事护理工作——
秦丽介绍，病人受病痛折磨，非常需要护工护理人员的关心和体谅，“护工视病人为亲人 病人把护工当家人” 的服务理念在实际工作中非常有用，在这个理念的指引下，我们护工护理人员才能端正态度，以包容的心态去接纳、关心、关爱病人，当我们把病人作为亲人对待的时候，与病人慢慢就建立起了深厚的感情，最后，感染到真情的病人及其家属也都把护工当家人对待。
“之前有个我负责护理的病人在出院的时候让我去送送他，还口口声声说想把我请回家去当家庭保姆。”秦丽脸上洋溢着灿烂的笑容，为自己的工作得到病人的认可感到由衷的骄傲和自豪。
▲“蜀祥护校精准扶贫班学员”
扮演病人角色感受黄凌老师的体验式教学法
“在蜀祥护校培训期间所学到的种种护理知识与实用技能基本上都能在实际工作中派上用场。” 秦丽向记者表示，“就比如为行动不便的病人换床单，正因为在蜀祥护理学校接受过这方面的专业培训，掌握了方法要领，才能让病人在非常舒服的状态下就轻轻松松地把床单给换了，而不至于对病人的身体造成意外伤害。”
秦丽在还未从事护工护理这一工作之前，曾经在一家砖瓦厂干过，也开过属于自己的小馆子，但是工资收入并不乐观，因此自己的小孩不能像其他小孩可以报补习班学习，只能靠孩子们自身的刻苦努力取得优异的成绩。此外，大儿子的勤俭节约和懂事体贴更是让秦丽感受到自己努力奋斗的价值以及作为母亲的欣慰。
秦丽表示，在护工护理岗位上工作了两个多月，感到这份工作对社会非常有价值，由于工资收入乐观、稳定，对家人、对抚养孩子也能尽到一份责任，自己会更加努力学习掌握护理知识技能，积极提供更优质的护工护理服务，不辜负大家的期望。
同为蜀祥护理学校首期学员的彝族姑娘加瓦吉机木在骨一科室工作，工作一段时间后更是有着不一般的感受和变化——
加瓦吉机木同样表示自己在蜀祥护理学校学到了很多知识和护理方面实用技能，但是在运用过程中自己往往感到心有余而力不足，对技能的实际运用把握仍需要不断加强学习，自己需要一个逐步适应的过程。“学校和公司都对我们很照顾，在这里的工作待遇不错，同事们都很好相处，特别是一些老员工在平时也非常乐意帮助我们进步，我对工作环境真的很满意。”加瓦吉机木相信只有积极主动地向医生、护士和有经验的护理人员学习，才能不断提升和完善自己的专业知识，以适应各个护理工作岗位的要求。
加瓦吉机木有三个小孩，因为自己在外工作的关系目前三个小孩都是家里的公公婆婆帮忙照顾，家庭的经济重担就落在了她的肩上。加瓦吉机木也感觉生活压力很大，所以上个月一发工资就往家里寄生活费，同时也会买一些自己喜欢的东西犒劳自己。加瓦吉机木向往美好幸福的生活，所以她不得不努力工作以维持家里的生计。在今年春节假期，加瓦吉机木从成都买了糖带回家给孩子们，但是因为自己长时间在外工作的关系所以和孩子们有些生疏，虽然平时也会视频聊天，但是她还是抑制不住自己对家人的思念之情。
此外，加瓦吉机木在工作中非常注重与病人之间的交流沟通。“有一些病人在手术前会很紧张，一个晚上心情都很郁闷，第二天很容易因为血糖低、血压高等原因而导致手术无法顺利进行。这时我就会和他们说‘不要紧张，其实做手术没有那么痛的，打麻药一点感觉都没有，睡一觉起来就好了’，这对于缓解他们紧张的情绪很有帮助。”正是因为加瓦吉机木的心理疏导法，让很多手术前过度紧张的病人的情绪得到有效缓解，使手术能够顺利进行。当问及与病人之间有没有印象深刻的故事时，她说道：“之前我照顾过一个老婆婆，她的病情是大小便失禁，一直都是我在照顾她，然后她说很感谢我，出院的时候还送我一份小礼物。”加瓦吉机木始终相信人与人之间相处时间长了总会产生感情，交流沟通有益于拉近与病人间的距离。
来自巴中贫困地区的苟碧琴在骨三科室工作，对护工护理工作自有一番领悟——
工作之前，因为不了解护工工作，认为护工比较累、比较辛苦，通过进入蜀祥护校学习后，发现学校领导和老师对我们都非常关心、照顾，特别是参加工作以后，感觉在学校学到的护工培训专业课程对工作很有帮助，工作起来感觉挺好。
我们这代人也是做父母的人了，同时也是父母的儿女，由于带小孩子，加之现代社会工作竞争力大，我平时也很少围绕在爸爸妈妈身边，对他们生病时照顾比较少。我感觉，对父母的照顾、关心，是我们这代人，包括下一代人很难做得到的，这是一个普遍存在的社会问题。我现在通过护工工作有机会去服务大众，对老年人关心、关爱，我感觉挺有意义，有社会价值。我工作在外，很少见到自己家乡的父母，每当我看到病房老年人的时候，我都会想起我的爸爸妈妈，我也会耐心地把病人陪护好。
苟碧琴介绍，骨科三有各种年龄段骨折的病人，基本上老年人摔伤的多。看到有些病人因为车祸，半身不遂，感觉好可伶，我希望我的护工工作能减轻病人的病痛。有一位病人受伤后下半生基本没有知觉，经过一段治疗，现在开始慢慢在恢复知觉中了。当看到在这样病痛下，她还在病床上坚持为小孩子辅导功课时，比较起来，我们护工工作的辛苦也就不算什么了。
“我在护理的病人中，有吃喝拉撒都需要护理的，这类病情重的病人，我会更加地给以温暖关爱，通过多交流沟通，快慰病人，以减轻病人的不适和痛苦，每当病人露出开心的笑容时，我很有成就感。”说着说着，苟碧琴脸上也露出自豪的笑容，“蜀祥护校和华露健康管理公司对我们精准扶贫班的学员很关心、很关照 ，我非常的感谢、感恩，我要好好工作回报蜀祥护校、华露健康公司，以及帮助过我们精准脱贫的企业。”
“解决护理人才荒”和“稳定护理员队伍”
蜀祥护校致力培养优秀的护工护理人才
据悉，当前在13亿多中国人民里面，老年人（60岁及以上）超过2.3亿；显然，让2亿多老人安度晚年已经成为当前重要的社会问题。在今年两会上，养老话题再一次引发代表委员们的热议，出现了不少关于养老产业健康发展的提案，诸如：推行全龄化养老模式；加快建立长期护理险制度，缓解我国长期照护压力；完善服务体系破解养老难题；各地应当积极探索多元智能化“医养结合”养老模式；关于健全养老护理员职业体系建设的建议等等，两会代表们的热议，给面临养老问题的人们留下了深深地思索和向往……
据有关资料显示，按照国际标准，我国养老护理人员缺口达到上千万；养老护理员队伍存在年龄大、文化低、从业时间短、专业差、持证低的特征。
面对成都市养老护理人员缺口达近40万人的现状，以及社会对优秀护工护理人才的广泛需求，蜀祥护校致力于为居家养老、病人陪护、婴幼护理等提供高质量的护工护理人员培训教育，为“解决护理人才荒和稳定护理员队伍”正在做出积极探索和贡献。
▲蜀祥护校
▲蜀祥护校第一期精准扶贫班学员
蜀祥护校努力营造尊重护工、关爱护工的良好社会氛围，并提出将开展“优秀护工评选”等有利于护工健康成长的公益活动，给予护工人员以实实在在的荣誉感、尊重感、成就感和价值感。
(编辑：轩辕)
